Conformidade com a LGPD

Política de Privacidade da 192slot – Seus Dados Protegidos

A 192slot trata seus dados pessoais com transparência e responsabilidade. Aqui você entende o que coletamos, por que coletamos, como usamos e quais são os seus direitos como titular de dados — tudo em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).

LGPD
Lei nº 13.709/2018
SSL
Criptografia de ponta a ponta
KYC
Verificação segura de identidade
24/7
Suporte em português
Última atualização: 1º de janeiro de 2026 | Idioma: Português do Brasil | Aplicável a usuários residentes no Brasil | Conformidade: LGPD · ANPD
Importante: Ao criar uma conta ou continuar usando a plataforma 192slot, você confirma que leu e compreendeu esta Política de Privacidade e concorda com o tratamento dos seus dados pessoais conforme aqui descrito.

1Introdução e Identificação do Controlador

A 192slot valoriza a privacidade dos seus usuários e assume o compromisso de tratar os dados pessoais coletados com responsabilidade, transparência e segurança. Esta Política de Privacidade descreve de forma clara como a 192slot coleta, usa, armazena, compartilha e protege suas informações pessoais, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD, Lei nº 13.709/2018) e as diretrizes da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Esta política se aplica a todos os usuários que acessam ou utilizam a plataforma 192slot a partir do Brasil, incluindo o site, o aplicativo mobile e qualquer outro canal oficial da 192slot. Ao se cadastrar e utilizar nossos serviços — apostas esportivas, cassino ao vivo, crash games, blackjack, slots e demais produtos — você está sujeito às práticas descritas neste documento.

O controlador dos dados pessoais é a 192slot, responsável pelas decisões sobre o tratamento das informações coletadas na plataforma. Em caso de dúvidas, você pode entrar em contato com nossa equipe pelo e-mail suporte@192slot.net.

O que é a LGPD?

A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) é a lei brasileira que regula o tratamento de dados pessoais por pessoas físicas e jurídicas. Ela garante direitos fundamentais aos titulares dos dados — como você — e estabelece obrigações para quem coleta e trata essas informações. A 192slot adota a LGPD como pilar central da sua política de privacidade.

2Dados Pessoais que Coletamos

A 192slot coleta apenas os dados estritamente necessários para fornecer os serviços, cumprir obrigações legais e melhorar a experiência do usuário. A seguir, detalhamos os tipos de dados coletados e os momentos em que essa coleta ocorre:

No cadastro e verificação de identidade (KYC):

  • Nome completo conforme documento oficial;
  • CPF (Cadastro de Pessoas Físicas) emitido pela Receita Federal do Brasil;
  • Data de nascimento;
  • Endereço de e-mail;
  • Número de celular;
  • Endereço residencial completo com CEP;
  • Cópias de documentos de identidade (RG, CNH ou passaporte) e comprovante de residência, quando solicitados pelo processo KYC.

Durante o uso da plataforma:

  • Histórico de apostas, jogadas, depósitos e saques;
  • Preferências de esportes e jogos (futebol, Brasileirão, Libertadores, MMA/UFC, cassino, crash games, blackjack, slots);
  • Informações de pagamento — dados de chave Pix, boleto bancário, cartão de crédito/débito (número não armazenado integralmente), Mercado Pago e métodos de transferência TED;
  • Comunicações com o suporte (chat e e-mail);
  • Configurações de jogo responsável (limites, autoexclusões).

Automaticamente por tecnologia:

  • Endereço IP e geolocalização aproximada;
  • Tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador utilizados;
  • Dados de cookies, pixels de rastreamento e identificadores de sessão;
  • Logs de acesso, horário de navegação e páginas visitadas na plataforma.
Princípio da Minimização

A 192slot adota o princípio da minimização de dados estabelecido pela LGPD: coletamos apenas o que é necessário para cada finalidade específica. Não solicitamos informações desnecessárias e revisamos periodicamente os dados que mantemos em nossos sistemas.

3Como Utilizamos Seus Dados Pessoais

Os dados coletados pela 192slot são utilizados exclusivamente para as finalidades descritas abaixo. Nenhum dado é utilizado de forma incompatível com o propósito para o qual foi coletado:

Finalidade Dados Utilizados
Criação e gerenciamento da conta do usuário Nome, CPF, e-mail, celular, endereço
Verificação de identidade e prevenção à fraude (KYC) Documentos, CPF, selfie, dados financeiros
Processamento de depósitos e saques via Pix, boleto, cartão, Mercado Pago, TED Dados de pagamento, CPF, histórico financeiro
Prestação dos serviços de apostas, cassino e crash games Histórico de apostas, preferências, saldo
Atendimento ao suporte (chat e e-mail) Nome, e-mail, histórico de comunicações
Envio de comunicações sobre promoções, bônus e novidades (com consentimento) E-mail, celular, preferências
Cumprimento de obrigações legais e regulatórias CPF, dados financeiros, logs de acesso
Prevenção à lavagem de dinheiro e monitoramento antifraude Dados de transação, IP, comportamento na plataforma
Melhoria da plataforma e análise de desempenho Dados de navegação, cookies, logs (anonimizados quando possível)
Ferramentas de jogo responsável (limites, autoexclusão) Histórico de apostas, configurações do usuário

A 192slot não utiliza seus dados para criar perfis de crédito, vender informações a anunciantes externos ou tomar decisões automatizadas que afetem seus direitos sem possibilidade de revisão humana.

4Base Legal para o Tratamento de Dados (LGPD)

Todo tratamento de dados pessoais realizado pela 192slot tem uma base legal específica prevista na LGPD (art. 7º e 11). As principais bases utilizadas são:

  • Execução de contrato (art. 7º, V): o tratamento é necessário para executar o contrato entre você e a 192slot — ou seja, para fornecer os serviços de apostas, processamento de pagamentos, suporte e todas as funcionalidades da plataforma;
  • Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): determinados dados são coletados por exigência legal ou regulatória, como as normas de prevenção à lavagem de dinheiro, verificação de idade e combate a fraudes;
  • Consentimento (art. 7º, I): para envio de comunicações de marketing, promoções e bônus, solicitamos seu consentimento expresso, que pode ser revogado a qualquer momento;
  • Legítimo interesse (art. 7º, IX): para análise de segurança, melhoria da plataforma e prevenção a fraudes, desde que não prevaleçam sobre seus direitos fundamentais;
  • Proteção ao crédito e prevenção à fraude (art. 7º, X): para operações financeiras e monitoramento de transações suspeitas.
Sobre Dados Sensíveis

A 192slot não coleta dados pessoais sensíveis (como origem racial, convicções religiosas, dados de saúde ou biometria) exceto quando estritamente necessário para o processo de verificação de identidade, situação em que solicitamos consentimento específico e tratamos tais dados com proteção reforçada, conforme o art. 11 da LGPD.

5Compartilhamento de Dados com Terceiros

A 192slot não vende, aluga nem comercializa seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. O compartilhamento de dados ocorre apenas nas situações estritamente necessárias descritas abaixo, sempre com salvaguardas contratuais adequadas:

  • Provedores de pagamento: para processar depósitos e saques via Pix, boleto bancário, cartão de crédito/débito, Mercado Pago e transferências TED junto a bancos como Nubank, Itaú, Bradesco e Banco do Brasil. Esses provedores recebem apenas os dados indispensáveis para executar a transação;
  • Provedores de jogos (parceiros de cassino): para disponibilizar os jogos de cassino ao vivo, slots, crash games e blackjack na plataforma, compartilhamos dados mínimos de sessão com os provedores licenciados. Esses parceiros têm seus próprios padrões de segurança certificados;
  • Serviços de verificação de identidade (KYC): para confirmar sua identidade durante o processo de verificação, podemos utilizar plataformas especializadas que processam documentos e biometria facial com segurança;
  • Autoridades legais e reguladoras: quando exigido por lei, ordem judicial, investigação de fraude ou solicitação de autoridade competente — como a Receita Federal do Brasil, o Ministério da Fazenda ou a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD);
  • Parceiros de análise e segurança: ferramentas de antifraude e análise de comportamento que ajudam a proteger a plataforma e os usuários, processando dados de forma agregada ou pseudonimizada sempre que possível.

Todos os terceiros que recebem dados da 192slot estão sujeitos a cláusulas contratuais de proteção de dados e são obrigados a tratar as informações com o mesmo nível de cuidado exigido pela LGPD.

6Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A 192slot utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência na plataforma, garantir segurança e analisar o uso dos serviços. Abaixo explicamos os tipos de cookies utilizados:

  • Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma — autenticação, manutenção da sessão de jogo, segurança e preferências básicas. Não podem ser desativados sem comprometer o funcionamento da plataforma;
  • Cookies de desempenho: coletam dados anônimos sobre como você navega na plataforma para ajudar a identificar erros, melhorar a velocidade e aprimorar a experiência geral. Não identificam você individualmente;
  • Cookies de funcionalidade: lembram suas preferências, como idioma, configurações de exibição de odds e últimos jogos acessados. Tornam a navegação mais personalizada e fluida;
  • Cookies de análise: utilizados para entender padrões de uso da plataforma em nível agregado — quais seções são mais acessadas, tempo médio de sessão e desempenho de funcionalidades específicas.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador. Bloqueando determinados cookies, algumas funcionalidades da plataforma podem não funcionar corretamente. Para dúvidas sobre cookies específicos, entre em contato com o suporte da 192slot.

7Segurança das Informações

A 192slot adota um conjunto robusto de medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição indevida:

  • Criptografia SSL/TLS: todas as comunicações entre seu dispositivo e os servidores da 192slot são criptografadas usando protocolos SSL/TLS — o mesmo padrão utilizado por bancos e grandes plataformas de e-commerce no Brasil;
  • Armazenamento seguro: dados sensíveis, como documentos de identidade e informações financeiras, são armazenados em servidores com controle de acesso restrito, backups regulares e proteção contra invasões;
  • Autenticação em duas etapas (2FA): disponível para todos os usuários, a autenticação em duas etapas adiciona uma camada extra de proteção à sua conta, exigindo confirmação por e-mail ou celular além da senha;
  • Monitoramento antifraude em tempo real: sistemas automatizados monitoram transações e padrões de comportamento para detectar atividades suspeitas antes que causem dano;
  • Acesso restrito por equipe: apenas colaboradores da 192slot com necessidade operacional comprovada têm acesso a dados pessoais dos usuários, sob compromisso de confidencialidade;
  • Auditorias de segurança periódicas: a infraestrutura da 192slot passa por revisões e testes de segurança regulares para identificar e corrigir vulnerabilidades antes que possam ser exploradas.

Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados pessoais, a 192slot notificará os usuários impactados e a ANPD dentro dos prazos estabelecidos pela LGPD.

8Retenção e Exclusão de Dados

A 192slot mantém seus dados pessoais apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou para atender a obrigações legais. Os critérios de retenção são os seguintes:

  • Durante a vigência da conta: dados de cadastro, histórico de apostas e transações financeiras são mantidos enquanto sua conta estiver ativa na plataforma;
  • Após o encerramento da conta: dados financeiros e de transações são retidos por até 10 (dez) anos em conformidade com as obrigações fiscais e de prevenção à lavagem de dinheiro impostas pela legislação brasileira;
  • Documentos de identificação (KYC): retidos por até 5 (cinco) anos após o encerramento da conta para atender a exigências regulatórias;
  • Logs de acesso: retidos por 6 (seis) meses, conforme o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014);
  • Comunicações com o suporte: retidas por 2 (dois) anos para fins de qualidade e resolução de disputas.

Após o cumprimento dos prazos de retenção, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados de modo irreversível. Você pode solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento, sujeito às limitações legais acima descritas — o que não puder ser excluído por obrigação legal será mantido apenas pelo período mínimo necessário.

9Seus Direitos como Titular de Dados

A LGPD garante a você, como titular de dados pessoais, um conjunto de direitos que a 192slot se compromete a respeitar integralmente. Você pode exercer esses direitos a qualquer momento entrando em contato com nosso suporte:

Direito de Acesso
Solicitar uma cópia completa dos dados pessoais que a 192slot mantém sobre você, incluindo histórico de apostas, transações e informações de cadastro.
Direito de Correção
Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados — por exemplo, atualização de endereço, e-mail ou celular cadastrado.
Direito de Eliminação
Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais tratados com base em consentimento, respeitados os prazos de retenção legalmente obrigatórios.
Direito de Oposição
Opor-se ao tratamento de dados para fins de marketing direto ou com base em legítimo interesse, quando não houver justificativa legítima que prevaleça.
Direito de Bloqueio
Solicitar o bloqueio temporário do tratamento dos seus dados enquanto uma contestação sobre a necessidade ou adequação do tratamento é analisada.
Direito de Portabilidade
Solicitar a transferência dos seus dados pessoais em formato estruturado e legível para outro serviço ou fornecedor, conforme regulamentação da ANPD.
Direito de Informação
Saber com quais terceiros seus dados foram compartilhados, qual a base legal utilizada para o tratamento e quais são as consequências de negar o consentimento.
Direito de Revogação do Consentimento
Revogar o consentimento dado para tratamentos específicos (como recebimento de e-mails de marketing) a qualquer momento, sem qualquer penalidade.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail suporte@192slot.net com o assunto "Direitos LGPD". Responderemos dentro do prazo legal de até 15 dias úteis.

10Proteção de Dados de Menores de Idade

A 192slot é uma plataforma destinada exclusivamente a maiores de 18 anos. Apostas esportivas, jogos de cassino, crash games e todos os demais serviços da plataforma são proibidos para menores de idade.

A 192slot adota verificação de idade rigorosa no cadastro, incluindo solicitação de CPF e, quando necessário, documentos de identificação. Se identificarmos que uma conta foi criada por menor de idade, a conta será imediatamente encerrada e os dados serão eliminados dos nossos sistemas, sem possibilidade de resgate do saldo.

Pais e responsáveis que identificarem o uso indevido da plataforma por menores sob sua guarda devem entrar em contato com o suporte da 192slot imediatamente pelo e-mail suporte@192slot.net. A 192slot não coleta dados de menores de forma intencional e não trata informações de crianças ou adolescentes para nenhuma finalidade.

11Transferência Internacional de Dados

Alguns dos provedores de serviços utilizados pela 192slot — como plataformas de jogos de cassino ao vivo, provedores de KYC e ferramentas de segurança — podem estar localizados fora do Brasil, o que pode implicar transferência internacional de dados pessoais.

Quando isso ocorre, a 192slot garante que as transferências internacionais atendam aos requisitos da LGPD (art. 33), adotando salvaguardas como:

  • Transferências para países com nível de proteção de dados reconhecido como adequado pela ANPD;
  • Cláusulas contratuais específicas de proteção de dados com os fornecedores internacionais;
  • Garantias de que os dados transferidos recebem o mesmo nível de proteção exigido pela legislação brasileira.

A 192slot mantém registro atualizado das transferências internacionais de dados e pode fornecer informações sobre elas mediante solicitação fundamentada do titular.

12Alterações nesta Política de Privacidade

A 192slot pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças na legislação, nas práticas de tratamento de dados ou nos serviços oferecidos. Sempre que houver alterações relevantes, os usuários serão notificados com antecedência mínima de 15 dias por:

  • E-mail enviado ao endereço cadastrado na conta;
  • Aviso em destaque no painel do usuário dentro da plataforma;
  • Atualização da data de "Última revisão" no topo desta página.

O uso continuado da plataforma após a data de vigência das alterações implica concordância com a nova versão da política. Caso não concorde com as mudanças, você pode encerrar sua conta e solicitar a exclusão dos seus dados antes da data de entrada em vigor das alterações.

A versão mais recente desta Política de Privacidade está sempre disponível nesta página, em português do Brasil.

13Contato, DPO e Canal de Privacidade

Para qualquer questão relacionada a esta Política de Privacidade, ao tratamento dos seus dados pessoais ou ao exercício dos seus direitos como titular, a 192slot disponibiliza os seguintes canais:

  • E-mail de privacidade: suporte@192slot.net (assunto: "Privacidade" ou "Direitos LGPD");
  • Chat de suporte ao vivo: disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, diretamente na plataforma após o login;
  • Encarregado de Proteção de Dados (DPO): a 192slot designou um responsável interno pela proteção de dados, que pode ser acionado pelo mesmo e-mail com o assunto "DPO — Proteção de Dados".

Caso entenda que seus direitos não foram atendidos adequadamente pela 192slot, você tem o direito de apresentar reclamação diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme previsto no art. 18, § 1º, da LGPD. A 192slot respeita a competência da ANPD e coopera plenamente com suas investigações e orientações.

Nossa equipe responde solicitações de privacidade em até 15 dias úteis, conforme estabelecido pela LGPD. Respostas são enviadas sempre em português do Brasil.

Privacidade na Prática: O Que a 192slot Faz por Você

Entenda como cada medida de privacidade protege você no dia a dia da plataforma

Criptografia SSL em Todas as Operações

Cada depósito via Pix, cada saque, cada login e cada aposta no Brasileirão ou no cassino ao vivo é transmitido por conexão criptografada com SSL. Seus dados financeiros nunca trafegam em texto aberto — o mesmo padrão de segurança dos maiores bancos brasileiros.

Verificação KYC que Protege Seu Dinheiro

O processo de verificação de identidade da 192slot garante que apenas você possa sacar o dinheiro da sua conta. Ninguém consegue usar seus dados para criar uma conta ou realizar transações em seu nome — a verificação é uma barreira real contra fraudes.

Conformidade Total com a LGPD

A 192slot opera em plena conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Coletamos apenas o necessário, informamos o que fazemos com os dados e respeitamos todos os direitos do titular — incluindo o direito de acessar, corrigir ou excluir suas informações.

Seus Dados Não São Vendidos

A 192slot nunca vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais com terceiros para fins publicitários. O compartilhamento de informações é restrito a parceiros operacionais indispensáveis — provedores de pagamento como Pix e Mercado Pago, parceiros de cassino e serviços de segurança — e sempre com cláusulas contratuais de proteção.

Controle nas Suas Mãos

Você decide o que recebe: pode cancelar comunicações de marketing a qualquer momento, revogar consentimentos específicos, solicitar a exclusão de dados e exercer todos os seus direitos pela LGPD sem nenhuma penalidade. O controle sobre suas informações é seu — a 192slot apenas facilita o exercício desse controle.

Canal de Privacidade em Português

Dúvidas sobre seus dados? Nossa equipe de privacidade responde em português do Brasil, 24 horas por dia, pelo chat interno ou pelo e-mail suporte@192slot.net. Solicitações de direitos LGPD são processadas em até 15 dias úteis, conforme a lei — sem burocracia, sem redirecionamentos.

Plataforma Segura e em Conformidade com a LGPD

Jogue com Segurança e Privacidade na 192slot

Seus dados protegidos, seus saques via Pix em até 5 minutos, seu suporte em português 24/7. Crie sua conta agora e aproveite apostas esportivas, cassino ao vivo e crash games com tranquilidade.

Cadastro gratuito Pix a partir de R$ 20,00 SSL e conformidade LGPD Saque em até 5 minutos
Jogo Responsável Apostar deve ser entretenimento. Defina seus limites e jogue com consciência. Proibido para menores de 18 anos. Se precisar de ajuda, entre em contato com nosso suporte.

Perguntas Frequentes sobre Privacidade na 192slot

As dúvidas mais comuns sobre como tratamos seus dados pessoais

Não. A 192slot nunca vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais para terceiros com fins publicitários ou comerciais. O compartilhamento de informações se limita a parceiros operacionais indispensáveis — como provedores de pagamento para processar seu Pix ou boleto bancário, parceiros de cassino para disponibilizar os jogos na plataforma, e serviços de segurança e verificação de identidade. Todos esses parceiros estão sujeitos a cláusulas contratuais rigorosas de proteção de dados e só recebem as informações estritamente necessárias para executar sua função.

Você pode solicitar a exclusão dos seus dados pessoais a qualquer momento entrando em contato pelo e-mail suporte@192slot.net com o assunto "Exclusão de Dados — LGPD". Após a verificação da sua identidade, processaremos o pedido dentro de 15 dias úteis. É importante saber que alguns dados precisam ser retidos por prazos legalmente obrigatórios — como dados financeiros por 10 anos por exigência fiscal e de prevenção à lavagem de dinheiro. Nesses casos, informaremos exatamente quais dados não podem ser eliminados imediatamente e por quanto tempo serão mantidos.

A 192slot não armazena dados bancários completos como número de cartão de crédito ou senhas bancárias. Para pagamentos via Pix, armazenamos apenas a chave Pix associada à sua conta para facilitar saques futuros. Para cartões, utilizamos tokenização — o número real não é armazenado nos nossos servidores, apenas um token seguro fornecido pelo processador de pagamentos. Todos os dados de pagamento que armazenamos são protegidos por criptografia e acessíveis apenas à equipe operacional autorizada.

Sim, a qualquer momento. Você pode revogar o consentimento para recebimento de comunicações de marketing de duas formas: clicando no link de descadastramento presente em qualquer e-mail promocional da 192slot, ou acessando as configurações de notificação dentro da sua conta na plataforma. A revogação é processada imediatamente — você pode levar até 48 horas para sair das listas de envio por questões técnicas de processamento de listas. O cancelamento das comunicações de marketing não afeta e-mails transacionais essenciais, como confirmações de depósito, saque ou alterações de segurança na conta.

Após o encerramento da conta, a 192slot mantém determinados dados pelos prazos legalmente obrigatórios: dados financeiros e de transação por até 10 anos (obrigação fiscal e de prevenção à lavagem de dinheiro), documentos de identidade por até 5 anos, e logs de acesso por 6 meses conforme o Marco Civil da Internet. Dados que não precisam ser retidos por lei são eliminados de forma segura ou anonimizados irreversivelmente. Você receberá uma confirmação por e-mail detalhando quais dados foram eliminados e quais serão retidos, com os respectivos prazos e fundamentos legais.
English